예약안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.

· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션지기에게 연락을 주시면 됩니다.

· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.

· 기준 인원 추가 시 추가요금이 발생합니다.

입퇴실안내

· 입실 : 오후 3시 (22시 이후 체크인 시 사전 연락 필수)

· 퇴실 : 오전 11시 이전

· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.

· 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.

· 체크아웃 시 객실 확인 진행할 수 있습니다. 시설물 훼손 시 배상이 요구될 수 있으니 주의 부탁드립니다.

· 애견 동반 절대 불가입니다. 적발 시 즉시 퇴실 처리되며 지불한 금액은 환불되지 않습니다.

· 객실 내 파티 진행은 기본적으로 금지되어 있습니다. 벽에 양면테이프 부착은 금지이며, 안전을 위해 객실 내 촛불 이용을 자제해주시기 바랍니다.

· 객실 훼손 및 벽지 훼손 시 보상 청구될 수 있습니다.

· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

· 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.

· 미성년자 남녀 혼숙 절대 불가합니다.

· 펜션의 객실 예약현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.

· 경우에 따라 1객실에 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있습니다.

· 편션의 가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.

· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.

· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.

· 객실 내에서 금연입니다.

· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.

· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소 수수료는 결제 금액이 아닌 예약금액(객실금액 옵션 금액) 기준으로 책정됩니다.

· 최대 인원 초과 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불 받으실 수 없습니다. (유아, 어린이 포함)

· 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

· 취소 수수료는 이용하신 채널별로 상이할 수 있습니다.

· 당일 예약, 당일 입실의 경우 이용이 불가할 수 있으니 반드시 이용 가능여부를 펜션측에 문의한 후 예약 바랍니다.
· PM21시 이후 예약 건은 100% 예약 확정을 보장하지 않습니다.

· 수수료 내역은 아래와 같습니다.

날짜 (이용일 기준)	7일전	4~6일전	3일전~당일
환불금액	80%	50%	환불불가